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  Para efectuar una devolución nos lo tiene que comunicar por email a dexmoda@dexmoda.com o bien llamando al teléfono que se le indica en la factura en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de la factura, indicándonos el número de pedido, pasado dicho plazo no se admitirán devoluciones.

  Si la causa de la devolución es por defecto del artículo o el mismo no se corresponde con el artículo pedido, los gastos de la devolución y nuevo envió que correrán a cargo del proveedor, en el caso de stock del artículo, se realizará un abono en cuenta o a descontar del próximo pedido.

  Las devoluciones una vez autorizadas por el proveedor, tienen que ser recogidas por la agencia de transportes con la que se trabaje en cada momento, en el caso que lo remita por otra agencia no corremos con los gastos de envío.


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